Vendas de veículos usados: confira a situação do mercado

Impactos da segunda onda da Covid-19 nas vendas em abril

A segunda onda da Covid-19 que atingiu em cheio o Brasil também afetou as vendas de veículos usados em abril, de acordo com dados da Fenauto. Entretanto, em comparação com o mesmo mês do ano passado, o aumento nas transações foi de 459,4%!

Panorama geral das vendas de concessionárias e lojas multimarcas

A Federação Nacional das Associações dos Revendedores de Veículos Automotores, entidade que representa o setor de lojistas multimarcas de seminovos e usados, divulgou seu relatório com os dados do mês de abril de 2021.

Os números refletem os efeitos da segunda onda da Covid-19, que provocou medidas mais enérgicas de isolamento social, além de um novo fechamento parcial do comércio em diversas regiões. Essas restrições afetaram diretamente o fluxo de clientes nas lojas físicas e, por consequência, as negociações presenciais.

Comparativo com 2020 e sinais de recuperação no mercado

Por outro lado, a boa notícia é que, em comparação com abril de 2020, houve um crescimento impressionante de 459,4%. Além disso, o acumulado nos quatro primeiros meses de 2021 foi 40,7% superior ao mesmo período do ano anterior. Esses dados demonstram que, apesar das dificuldades, o setor de seminovos e usados mostra sinais consistentes de retomada e resiliência.

Em abril foram comercializadas 1.118.285 unidades, contra 1.237.030 em março, o que representa uma retração de 9,6%. Ainda assim, o volume registrado supera os patamares do ano anterior, indicando que a atividade segue em um ritmo sustentável e com boas perspectivas de recuperação.

Expectativas para os próximos meses do ano

O presidente da Fenauto, Ilídio dos Santos, comentou que “os efeitos dessa segunda onda da epidemia se fizeram sentir no mês de abril, mas acreditamos que com a nova flexibilização das medidas e o retorno das atividades do comércio, já anunciadas pela maioria dos Governos Estaduais, deverão gerar resultados positivos novamente nas próximas semanas. Isso, aliado ao avanço da vacinação por todo o país, deve trazer uma nova onda de confiança aos consumidores”.

De fato, muitos lojistas vêm apostando na transformação digital como alternativa às restrições presenciais. O uso de ferramentas online para atendimento, catálogo virtual, chat com consultores e fechamento de contratos se tornou uma prática comum e necessária. Essa evolução tecnológica pode representar um novo padrão de comportamento para os próximos anos.

Além disso, a busca por transporte individual segue crescendo, com consumidores optando por modelos mais acessíveis e práticos. O uso de plataformas digitais também facilita a comparação de preços, histórico de manutenção e avaliação de opções, o que acelera o processo de decisão de compra. A segurança sanitária se tornou um fator de peso, influenciando diretamente esse comportamento de consumo.

Confiança e adaptação no cenário atual

Mesmo diante das incertezas, o setor automotivo tem se adaptado com rapidez. A digitalização dos processos, aliada ao atendimento híbrido e personalizado, contribui para a manutenção do desempenho de venda das empresas especializadas em seminovos. Com o avanço da vacinação e o retorno gradual das atividades econômicas, a expectativa é de que os próximos meses sejam ainda mais promissores.

O momento exige planejamento, agilidade e foco no relacionamento com o cliente. Lojas que oferecem confiança, transparência nas negociações e praticidade no atendimento tendem a conquistar uma fatia maior de um público cada vez mais criterioso. É fundamental acompanhar as tendências do setor e utilizar os dados para alinhar estratégias e garantir bons resultados nas vendas no curto e médio prazo. Quem estiver preparado terá mais chances de manter bons índices de faturamento.

Para acompanhar as atualizações do segmento, você pode acessar o site oficial da Fenauto, onde são publicados relatórios e notícias relevantes sobre o desempenho nacional e regional.

Outro ponto que merece atenção é a mudança no perfil do consumidor, que passou a valorizar não apenas o preço, mas também a procedência e o histórico dos automóveis. Nesse sentido, oferecer veículos com laudo cautelar, revisões em dia e garantia estendida se tornou um diferencial competitivo importante para as lojas. A confiança gerada por esse tipo de transparência pode ser determinante para concretizar uma venda, especialmente em um momento em que o cliente busca segurança em todos os aspectos da negociação.

Além disso, investir em canais de comunicação eficientes e personalizados, como o atendimento via WhatsApp, agendamentos online e presença ativa em portais especializados, tem sido fundamental para ampliar o alcance das lojas. Em um cenário cada vez mais competitivo, a rapidez na resposta, a clareza nas informações e a disponibilidade de recursos digitais podem fazer toda a diferença no momento da decisão de compra. Adaptar-se a essa nova realidade é mais do que uma tendência — é uma necessidade para manter a competitividade e fidelizar clientes.

Com a chegada do segundo semestre, especialistas do setor apontam para uma possível estabilização nos estoques e uma retomada mais consistente na procura por seminovos. Isso significa que as revendas que se prepararem desde já, ajustando processos, capacitando equipes e monitorando de perto os indicadores do setor, poderão sair na frente. A combinação entre planejamento estratégico e capacidade de adaptação será determinante para aproveitar as oportunidades que surgirem em um cenário ainda desafiador, mas repleto de potencial.

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Fonte: Fenauto